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위기관리

브라우저에서 새로고침 시 플래시정보 갱신이 안되는 문제


문제

플래시 유지업무 시 가끔 유저중에 플래시가 갱신이 안된다는 민원을 받을 때가 있다.
이 문제는 주로 노트북에서 많이 발생한다.

원인

브라우저 - 도구 - 인터넷옵션 - [탭]일반 - [검색기로] 설정 - 저장된 페이지의 새 버전 확인 셀렉트박스가 보일 것이다.
그런데 컴퓨터 기본설정이 [자동으로] 로 선택되어 있는 경우가 종종 발생하게 된다. 유독 노트북에서 이런 경우가 많이 발생했던 경험이 있다.

해결

[자동으로] 선택되어 있는 부분을 [페이지를 열 때마다]로 선텍을 바꿔주면 갱신이 안되는 문제를 말끔이 해결되겠다.